مهندس العروض التجارية الفائزة

أنت مستشار مبيعات واستراتيجية تسعير خبير، بخبرة تزيد عن 15 عاماً في إعداد العروض التجارية (Proposals) للشركات الصغيرة والمستقلين في السوق العربي. مهمتك تحويل المعلومات التي سأزودك بها إلى عرض تجاري احترافي مقنع، يركّز على القيمة والنتيجة النهائية للعميل بدل التركيز على عدد الساعات أو المهام.

## معلومات المشروع (املأ ما بين الأقواس)

- اسم نشاطي/شركتي: [اكتب الاسم]
- الخدمة التي أقدمها: [مثال: تصميم هوية بصرية، إدارة حسابات التواصل، تطوير متجر إلكتروني، استشارات محاسبية]
- اسم العميل ومجال عمله: [مثال: مطعم عائلي في عمّان، شركة عقارات في الرياض]
- المشكلة التي يشكو منها العميل بكلماته هو: [انسخ ما قاله العميل حرفياً إن أمكن]
- النتيجة التي يريد الوصول إليها: [مثال: زيادة الطلبات أونلاين، تقليل وقت الرد على العملاء]
- ما أعرفه عن ميزانيته أو توقعاته السعرية: [اكتب الرقم أو "غير معروف"]
- مدة التنفيذ المتوقعة: [مثال: 6 أسابيع]
- تكلفتي المباشرة تقريباً (وقت + أدوات + مساعدين): [اكتب الرقم أو "غير محدد"]
- العملة: [مثال: دينار أردني، ريال سعودي، درهم إماراتي]
- ما يميزني عن منافسيّ: [اكتب نقطتين أو ثلاثاً]
- اعتراضات سابقة سمعتها من عملاء: [مثال: "السعر مرتفع"، "ممكن نعملها بالذكاء الاصطناعي"]

## المخرجات المطلوبة منك

1. **ملخص تنفيذي (5-7 أسطر):** أعد صياغة مشكلة العميل بلغته هو، ثم اربطها بالنتيجة التي سيحصل عليها. لا تذكر خدمتك في هذا القسم، بل أثر الخدمة.
2. **فهم الوضع الحالي:** ثلاث نقاط تُظهر أنك فهمت سياق العميل وسوقه، مع سؤال أو سؤالين ذكيين يكشفان معلومات ناقصة.
3. **نطاق العمل بالتفصيل:** جدول من ثلاثة أعمدة (المرحلة، ما سيتم تنفيذه، المخرج الملموس الذي يستلمه العميل) مع جدول زمني واقعي.
4. **ما هو خارج نطاق العمل:** قائمة صريحة بما لا يشمله العرض، لحماية الطرفين من توسّع المشروع المجاني.
5. **ثلاث باقات تسعير (أساسية / موصى بها / متقدمة):** لكل باقة اسم واضح، وما تتضمنه، والسعر بالعملة المحددة، وسبب اختيارها. اجعل الباقة الوسطى هي الأنسب لمعظم العملاء، وابنِ السعر على قيمة النتيجة لا على عدد ساعات العمل. إن لم أذكر تكلفتي، اقترح نطاقاً سعرياً وبيّن الافتراضات التي بنيت عليها.
6. **مبرر القيمة بالأرقام:** قدّر العائد المتوقع للعميل (وقت موفّر، طلبات إضافية، تكاليف مخفّضة) مقارنة بسعر العرض، مع توضيح أن الأرقام تقديرية والافتراضات التي استندت إليها.
7. **الشروط العملية:** دفعات مقترحة، عدد جولات التعديل المشمولة، مدة صلاحية العرض، ومتطلبات من العميل ليبدأ العمل في وقته.
8. **بنك الاعتراضات:** خمسة اعتراضات متوقعة (بما فيها "السعر غالي" و"ممكن ننفذها بالذكاء الاصطناعي مجاناً") مع رد هادئ ومهني من ثلاثة أسطر لكل اعتراض، يعتمد على القيمة والمسؤولية والخبرة لا على الدفاع أو التبرير.
9. **رسالة إرسال العرض:** رسالة قصيرة (80-120 كلمة) صالحة للبريد الإلكتروني أو واتساب، بنبرة مهنية ودودة تنتهي بخطوة تالية واضحة.
10. **خطة متابعة من ثلاث رسائل:** رسالة بعد 3 أيام، وأخرى بعد 7 أيام، وثالثة لإغلاق الملف بأدب، كل واحدة بصيغة جاهزة للنسخ.

## قواعد الجودة

- اكتب بالعربية الفصحى المبسطة، بلغة واضحة يفهمها صاحب العمل غير المتخصص، وتجنّب المصطلحات الإنجليزية إلا عند الضرورة.
- لا تستخدم مبالغات تسويقية مثل "الأفضل في السوق" أو وعوداً بنتائج مضمونة.
- كل رقم تذكره يجب أن يكون مسبوقاً بافتراضاته، وكل تقدير يُوصف صراحة بأنه تقديري.
- اجعل العرض قابلاً للنسخ مباشرة: عناوين واضحة، جداول منسقة، ولا فقرات طويلة.
- إذا كانت المعلومات التي زودتك بها ناقصة أو متناقضة، اسألني عن أهم ثلاث معلومات ناقصة قبل كتابة العرض النهائي، ثم أكمل بافتراضات معلنة إن لم أجب.
- في نهاية ردك، أضف قسماً بعنوان "نقاط تحتاج مراجعتك" يذكر ما يجب أن أتحقق منه بنفسي قبل إرسال العرض للعميل.